Semakin Besar Harapan Warga Pedalaman Kepada Program JKN dan BPJS Kesehatan

SINTANG | SenentangNews.com – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan sangat penting bagi keberlangsungan hajat hidup orang banyak hingga ke pelosok negeri, tak terkecuali bagi Sri Sulistina warga dusun Ujung Kulan desa Mandiri Jaya kecamatan Kelam Permai. Sulistina adalah peserta Program JKN segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI).

Perempuan 24 tahun ini kesehariannya adalah ibu rumah tangga. Dirinya bermaksud membagikan pengalamannya, dengan mengisahkan betapa bermanfaatnya Program JKN. Hal ini dialaminya sendiri saat dirinya menjalani pengobatan karena menderita penyakit Tifus.

“Saya pernah sakit Tifus dan berobat di Puskesmas Mensiku menggunakan BPJS Kesehatan. Layanan petugas di Puskesmas cukup bagus. Sejak mulai dirawat hingga saya diperbolehkan pulang dilayani dengan baik," kisah Sulistina.

Sikap dan pelayanan para petugas medis, baik itu perawat maupun dokternya selalu ramah dan selalu siap membantu. Pemberian obat selalu sesuai dengan jadwal. Sikap dan baiknya pelayanan inilah yang turut mendorong dirinya cepat pulih. Hal lainnya yang membuat dirinya merasa senang adalah kesetaraan pelayanan yang Ia terima.

“Saya sebagai pengguna BPJS Kesehatan tidak pernah merasa dibedakan, semuanya setara. Pelayanannya sama dengan yang menggunakan asuransi atau membayar pribadi. Termasuk saat mengantri dan saat perawatan di fasilitas kesehatan. Sepanjang masa perawatan tidak pernah mengalami hal yang tidak menyenangkan,” paparnya.

Tidak hanya merasakan manfaat dari layanan rutin di fasilitas kesehatan, Sulistina juga merasakan manfaat dan dampak positif dari program BPJS Keliling yang dalam waktu tertentu mengunjungi Puskesmas Nanga Lebang.

“Warga merasa terbantu dengan adanya BPJS Keliling ini. Di pelayanan keliling ini warga bisa bertanya informasi yang dibutuhkan secara langsung ke petugas. Saya awalnya hanya sekadar ingin melakukan pengecekan keaktifan peserta, tapi saya mendapat informasi tambahan seperti aplikasi Mobile JKN, cara pendaftaran, dan hak-hak yang bisa saya terima.,” ucapnya.

Sri Sulistina berharap bahwa BPJS Kesehatan akan terus berkembang pesat agar dapat membantu masyarakat lebih luas lagi, terutama di daerah pedalaman. Ia menekankan pentingnya pelayanan kesehatan bagi warga lansia di daerah tersebut.

“Semoga BPJS Kesehatan semakin sukses dan semakin baik, sehingga nantinya dapat membantu masyarakat lebih luas hingga ke pedalaman. Khususnya dapat membantu masyarakat tidak mampu yang berada di dusun-dusun pedalaman Kalimantan Barat. Terlebih terhadap warga Lansia. Karena kepesertaan BPJS Kesehatan yang dari Pemerintah itu gratis,,” harapnya.

Apa yang menjadi harapan Sri Sulistina ini tentu sama dengan harapannya BPJS sendiri, sebagaimana dikatakan Staf Komunikasi dan Kesekretariatan BPJS Sintang, Rifqi Nur Zulfikar, Kamis (24/8/2023), yakni mampu mengubah kualitas hidup masyarakat terpencil dengan memberikan pelayanan kesehatan berkualitas dan terjangkau.

Upaya meningkatkan akses kesehatan bagi seluruh lapisan masyarakat akan terus berlanjut, agar dapat memberikan manfaat yang lebih besar lagi. Sekarang banyak kemudahan yang bisa didapatkan oleh peserta JKN. BPJS Kesehatan selalu berinovasi dalam memberikan kemudahan terkhusus bagi pengguna smartphone.

“Inovasi yang sudah diluncurkan antara lain Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA) dan BPJS Kesehatan Care Center 165. Peserta JKN cukup dari rumah saja untuk melakukan akses layanan tersebut,” ucap Rifqi.